Es el órgano asesor encargado de establecer las normas para la autoevaluación y el mejoramiento continuo de la calidad académica para la acreditación de la Facultad. Por ello, nuestras principales funciones son planificar, dirigir y evaluar los procesos de autoevaluación y acreditación de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas.
En ese objetivo, trabajamos en coordinación con la Oficina Central de la Calidad Académica y Acreditación de la Universidad, organismo que también define y establece los procedimientos y actividades que garanticen el cumplimiento de la autoevaluación.
Finalmente, la OCAA realiza el seguimiento y supervisa la autoevaluación de cada escuela y programa de posgrado.
- Jefe:Luis Alberto Mamani Quispe
- Teléfono: 619 7000 anexo 2817
- Secretaria: Sra. Carmen Rojas Menéndez
- Correo: ocaa.letras@unmsm.edu.pe
(Dar “click”)
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La Oficina de Calidad Académica y Acreditación tiene como primera tarea la autoevaluación, proceso a cargo de los Comités de Calidad de cada una de las escuelas de la Facultad. Su ejecución también incluye la participación de todos los miembros de la comunidad académica, siempre bajo la idea de evaluar la imagen de los programas educativos que se imparten en nuestras aulas.
A partir de la autoevaluación, se desarrollará el Proyecto de Mejoramiento en los Servicios Académicos y Administrativos. Esto incluye la mejora de la infraestructura, implementación de bibliotecas, laboratorios, capacitación para el personal docente y administrativo, entre otros.
Los miembros de de los Comités de Calidad figuran en el siguiente organigrama:
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OFICINA DE CALIDAD ACADÉMICA Y ACREDITACIÓN Boletín N.º 7– Junio 2016 - Informe final con las correcciones sobre el “estudio de demanda social y mercado ocupacional” según las observaciones de los Directores de las ocho Escuelas Académico-profesionales—FLCH.
Boletín N.º 6 – Febrero 2016 - Informes finales de los “Estudios de Demanda Social y mercado Ocupacional”
Boletín N.º 5 – Noviembre 2015 - Proyectos de Autoevaluación de las Escuelas Académico-Profesionales de la Facultad de Letras y CC.HH.
- Estudio de demanda social y mercado ocupacional de las Escuelas Académico-Profesionales
- Conformación de nuevos miembros de los Comités Internos.
Boletín N.º 4 – Agosto 2015 - Plan Estratégico 2012—2016
- Reseña histórica de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas—UNMSM
- Metodología
- Modelo educativo
Boletín N.º 3 – Julio 2015 - Rankings de Universidades
- ¿Cómo se elabora el ranking de las mejores Universidades del Perú?
- Comité Técnico de Calidad
- Cuerpo de Auditores de Calidad
- Curso-taller de capacitación
Boletín N.º 2 – Febrero 2015 - Avances de las Escuelas Académico-Profesionales
- Escuela Académico-Profesional de Lingüística – Debilidades detectadas y las propuestas de mejora
Boletín N.º 1 Noviembre 2013 - ¿Qué es la acreditación?
- Creación de la Oficina de Calidad Académica y Acreditación de la Universidad y de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas.
- Creación de los Comités de Acreditación de cada una de las escuelas académico profesionales.
- Proceso de autoevaluación
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE LINGÜÍSTICA Boletín Nº1 Abril 2013 - Autoevaluación en la EAP de Lingüística
- ¿Cómo estamos involucrados?
Boletín Nº2 Agosto 2013 - ¿Cómo se lleva a cabo la autoevaluación?
- ¿En qué etapa nos encontramos?
- ¿Cuál es el siguiente paso?
Boletín Nº3 – Octubre 2013 - La autoevaluación en Lingüística
- ¿En qué etapa nos encontramos?
- ¿Qué etapa sigue?
- ¿Qué otras actividades tiene programadas el CIAEL?
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Taller de Preparación para la Evaluación Externa – Enero 2019 
Segunda Jornada de Jefes OCCAA20 de septiembre 2018
Taller aula virtual14 de agosto 2018
Taller de Relaciones Humanas20 de abril de 2018
Taller Aula Virtual20 de marzo de 2018
2017 Experiencias en Calidad Académica y Acreditación con la Facultad de Ingeniería Industrial Taller de Acompañamiento para Autoevaluación 
Material del Seminario Taller “Proceso de Autoevaluación para la acreditación Nacional”
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Plan Estratégico 2017-2018 OCAA
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MATERIAL DE TALLERES
- Charla de Autoevaluación / Dr. Rosalía Quiroz
Estándares del 1 al 34. Descargar
Formato del informe final de autoevaluación. Descargar
Proceso de Autoevaluación en la FLCH. Descargar
- Taller Plataforma Virtual OCAA
Manual del formulario de encuesta de avance en el proceso de autoevaluación. Descargar
Instructivo para acceder a la plataforma Classroom. Descargar
Matriz de estándares del modelo de Acreditación. Descargar
Documentos Autoevaluación. Descargar
Instrucción Autoevaluación de estándares. Descargar
- Seminario Taller Proceso de Autoevaluación para la Acreditación Nacional. Descargar
- Diálogo sobre la calidad / Mg. Oswaldo Orellana. Descargar
- Curso Taller Formación de auditores internos. Descargar
- Exposición Licenciamiento y Acreditación / Mg. Pedro Falcón Ccenta. Descargar
- Proceso de Autoevaluación para la Acreditación Nacional. Descargar
- Proceso de Licenciamiento / Dra. Antonia Castro. Descargar
- Capacitación sobre Licenciamiento y acreditación. Descargar
